AI voorspelt de optimale prijs voor abonnement op The Wonder Weeks app.

Achtergrond

The Wonder Weeks app begeleidt ouders van pasgeboren baby’s door middel van kennis en advies tijdens diverse groei stadia.  De app wordt wereldwijd in maar liefst 19 talen, online aangeboden. The Wonder Weeks is geïnteresseerd om over te stappen op een abonnementsvorm voor deze app en heeft Neurensics gevraagd om te onderzoeken hoeveel men bereid is voor dit abonnement te betalen. Bovendien zijn ze benieuwd of de betalingsbereidheid tussen landen verschilt.

De onderzoeksvraag 

• Wat is de betalingsbereidheid voor een 24 maanden abonnement op The Wonder Weeks app?

  • Is er een verschil in betalingsbereidheid in diverse landen?

Onderzoeksopzet

Om de betalingsbereidheid goed te onderzoeken selecteerden we 300 partners (of alleenstaande vrouwen) in Duitsland en in de VS met plannen omtrent gezinsuitbreiding, óf in verwachting van een kind, óf met een kind tussen de 0 en 3 maanden oud. Middels een korte video kregen de deelnemers een introductie van de app te zien, waarin verschillende functionaliteiten en handige voordelen van de app aan bod kwamen. Hierin werd (nog) niet gesproken over een prijsstelling. 

 In nauwe samenwerking met The Wonder Weeks bepaalde Neurensics specifieke prijspunten binnen een ingestelde testrange. Om de betalingsbereidheid nauwkeurig te bepalen, moet deze range het omslagpunt van goedkoop naar duur omvatten.  Aangezien het hier een nieuwe app betreft, werd deze testrange bepaald aan de hand van actuele prijzen voor abonnementen op andere, in meer of mindere mate vergelijkbare apps. 

Met de NeuroPricing™ Online tool gaven de deelnemers bij diverse prijspunten voor een 24 maanden abonnement op The Wonder Weeks app aan of ze dit duur of goedkoop vinden . Op basis van de unieke methode van deze tool bepaalden we de optimale prijsstelling, de 'Feel Good'-prijs. 

Vervolgens gebruikten we de resultaten uit Duitsland en de VS van deze Online NeuroPricing™ test om de verwachte prijselasticiteit en de optimale prijsstelling voor 5 anderen landen te voorspellen. Aan de hand van een aantal relevante macro-economische parameters kon middels AI Extrapolatie een nauwkeurige voorspelling worden gedaan. 

Resultaten

Value Perception 

Elke consument heeft een individuele 'Value Perception': de waarde die jij toekent aan een product of dienst uitgedrukt in euro's. Op de piek van de persoonlijke Value Perception curve bevindt zich de 'Feel Good'-prijs. 

Demand curve

De daadwerkelijke prijselasticiteit van een product wordt getoond in de zogenaamde Demand curve. Deze curve geeft de afname van vraag naar een product weer bij prijsstijgingen. We spreken van een hoge prijselasticiteit wanneer de vraag naar het product (zeer) sterk wordt beïnvloedt door prijsstijgingen. 
We vonden dat Duitse consumenten bij een hogere prijs langer bereid blijven om het abonnement te behouden vergeleken met de Amerikaanse consumenten. 

Revenue curve

De uiteindelijke vraag is uiteraard, waar ligt het optimale punt qua omzet, met andere woorden: de vermenigvuldiging van prijs x het aantal mensen dat bij deze prijs het abonnement koopt. Het antwoord op deze vraag vinden we in de Revenue curve: in deze grafiek wordt de vraag naar het product bij elk prijspunt vermenigvuldigd met de prijs, om zodoende de Revenue Optimum Price te vinden.  
We vonden een Revenue Optimum Price van ruim boven de €30 in beide landen, een prijsniveau dat voor 60-70% van de consumenten acceptabel is. 

Predictive AI econometric model

Op basis van de verkregen resultaten van Duitse - en Amerikaanse consumenten en een aantal voor The Wonder Weeks app relevante macro-economische indicatoren, konden we de Revenue Optimum prijspunten voorspellen voor 5 andere landen (Nederland, Australië, Brazilië, Canada, en het Verenigd Koninkrijk).  AI voorspelde de hoogste Revenue Optimum prijs voor Nederland en Australië. In Brazilië en Canada lag de voorspelde Revenue Optimum prijs een stuk lager. De Revenue Optimum prijs voor het Verenigd Koninkrijk lag hier tussenin. 

Conclusie

Uit dit strategische prijsonderzoek naar de betalingsbereidheid voor een 24 maanden abonnement op The Wonder Weeks app, concluderen we dat in verschillende landen blijkt dat de optimale prijs voor dit abonnement rond de €35,- ligt. Dit is de prijsstelling waarbij de omzet voorspelling het hoogst ligt. 

AI modellering op basis van de relevante macro-economische indicatoren liet zien dat de mate van beschikbare mobiele abonnementen in een land (mobiele penetratie) en de overheidsuitgaven voor Early Childhood Education and Care (ECEC), beter in staat zijn om de verschillen tussen de landen te verklaren dan de op het eerste gezicht logische parameter 'inkomen per hoofd van de bevolking'.

Hieruit werd duidelijk dat Nederland en Australië de hoogste betalingsbereidheid zouden tonen en Canada en Brazilië de laagste. Duitsland, de VS en het VK vormen de middenmoot. 

In de praktijk

The Wonder Weeks app heeft onze adviezen op basis van deze verkregen resultaten opgevolgd, én met succes! 
De prijs van een 24 maanden abonnement op The Wonder Weeks app bedraagt nu $34,99 (± €34). The Wonder Weeks ziet terug dat het aantal abonnementen in Brazilië relatief iets achter blijft vergeleken met de andere landen. 
Hoewel er zeker consumenten zijn die de prijs momenteel hoog vinden, geldt dit niet voor een grote meerderheid. Zowel het aantal abonnementen als de omzet van The wonder Weeks is dan ook aanzienlijk gestegen! En uit de reviews blijkt dat men de prijs-kwaliteitverhouding goed waardeert.