Hintergrund
Die The Wonder Weeks App begleitet Eltern von neugeborenen Babys mit Wissen und Ratschlägen während verschiedener Entwicklungsphasen. Die App wird weltweit in 19 Sprachen online angeboten. The Wonder Weeks erwägt den Wechsel zu einem Abonnementmodell für die App und hat Neurensics beauftragt, zu untersuchen, wie viel Verbraucher bereit sind, für dieses Abonnement zu zahlen. Darüber hinaus möchten sie wissen, ob die Zahlungsbereitschaft zwischen den Ländern unterschiedlich ist.
Die Forschungsfrage
Studienaufbau
Um die Zahlungsbereitschaft genau zu untersuchen, rekrutierten wir 300 Pärchen (oder alleinerziehende Frauen) in Deutschland und den USA. Diese planten entweder eine Familienerweiterung, waren schwanger oder hatten ein Kind im Alter von 0 bis 3 Monaten.
Die Teilnehmer sahen eine kurze Videoeinführung zur App, in der verschiedene Funktionen und praktische Vorteile vorgestellt wurden. Dabei wurde (noch) nicht über die Preisgestaltung gesprochen.
In enger Zusammenarbeit mit The Wonder Weeks definierte Neurensics spezifische Preispunkte innerhalb eines festgelegten Testrahmens. Um die Zahlungsbereitschaft präzise bestimmen zu können, musste dieser Rahmen den Wendepunkt von „günstig“ zu „teuer“ umfassen. Da es sich um eine neue App handelt, wurde dieser Testrahmen anhand der aktuellen Preise für Abonnements anderer, mehr oder weniger vergleichbarer Apps festgelegt.
Mit dem NeuroPricing™ Online-Tool gaben die Teilnehmer an, ob sie die verschiedenen Preispunkte für ein 24-monatiges Abonnement der The Wonder Weeks App als teuer oder günstig empfanden. Auf Basis der einzigartigen Methode dieses Tools bestimmten wir die optimale Preisstrategie, die sogenannten "Wohlfühlpreis".
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Anschließend haben wir die Ergebnisse aus Deutschland und den USA aus dem Online NeuroPricing™-Test genutzt, um die erwartete Preiselastizität und die optimale Preisstrategie für fünf weitere Länder vorherzusagen. Mithilfe relevanter makroökonomischer Parameter konnte durch KI-Extrapolation eine präzise Prognose erstellt werden.
Ergebnisse
Value Perception - Wertwahrnehmung
Jeder Verbraucher hat eine individuelle Wertwahrnehmung: den Wert, den er einem Produkt oder einer Dienstleistung in Euro zuweist. Am Scheitelpunkt der persönlichen Wertwahrnehmungskurve liegt der "Wohlfühlpreis".
Demand curve - Nachfragekurve
Die tatsächliche Preiselastizität eines Produkts wird in der sogenannten Nachfragekurve dargestellt. Diese Kurve veranschaulicht, wie die Nachfrage nach einem Produkt mit steigenden Preisen zurückgeht. Man spricht von einer hohen Preiselastizität, wenn die Nachfrage nach einem Produkt durch Preissteigerungen (sehr) stark beeinflusst wird.
Wir fanden heraus, dass deutsche Verbraucher bereit sind, das Abonnement auch bei einem höheren Preis an zu schaffen als amerikanische Verbraucher.
Revenue curve - Optimale Umsatzkurve
Die zentrale Frage ist natürlich: Wo liegt der optimale Umsatzpunkt? Anders gesagt: Die Multiplikation aus Preis × Anzahl der Personen, die das Abonnement zu diesem Preis kaufen würden. Die Antwort darauf finden wir in der optimalen Umsatzkurve: Diese Grafik multipliziert die Nachfrage nach dem Produkt bei jedem Preispunkt mit dem Preis. So können wir den optimalen Umsatzpreis bestimmen.
Wir fanden einen optimalen Umsatzpreis von deutlich über 30 € in beiden Ländern – ein Preisniveau, das für 60-70 % der Verbraucher akzeptabel ist.
Ökonometrisches KI-Prognose Modell
Basierend auf den Ergebnissen aus Deutschland und den USA sowie mehreren makroökonomischen Indikatoren, die für die The Wonder Weeks App relevant sind, konnten wir die für den Umsatz optimalen Preispunkte für fünf weitere Länder vorhersagen: die Niederlande, Australien, Brasilien, Kanada und das Vereinigte Königreich.
Die KI prognostizierte den höchsten optimalen Umsatzpreis für die Niederlande und Australien, während dieser in Brasilien und Kanada deutlich niedriger ausfiel. Der optimale Preis für das Vereinigte Königreich lag dabei in einem mittleren Bereich zwischen diesen beiden Gruppen.
Fazit
Aus dieser strategischen Preisstudie zur Zahlungsbereitschaft für ein 24-monatiges Abonnement der The Wonder Weeks App schließen wir, dass in verschiedenen Ländern der optimale Preis für dieses Abonnement bei etwa 35 € liegt. Dies ist der Preis, bei dem die Umsatzprognose am höchsten ist.
Die KI-gestützte Modellierung auf Basis relevanter makroökonomischer Indikatoren zeigte, dass die nutzung mobiler Geräte (Mobile Penetration) und die staatlichen Ausgaben für frühkindliche Bildung und Betreuung (ECEC) die länderspezifischen Unterschiede besser erklären können als das zunächst naheliegende Kriterium des Pro-Kopf-Einkommens.
Es wurde deutlich, dass die Zahlungsbereitschaft in den Niederlanden und Australien am höchsten ist, während sie in Kanada und Brasilien am niedrigsten ausfällt. Deutschland, die USA und das Vereinigte Königreich liegen im Mittelfeld.
In der Praxis
Die Empfehlungen aus unseren Analysen wurden von der The Wonder Weeks App erfolgreich umgesetzt – mit beeindruckenden Ergebnissen!
Der Preis für ein 24-monatiges Abo beträgt jetzt $34,99 (ca. 34 €). In den meisten Ländern steigen die Abo-Zahlen deutlich, während Brasilien etwas hinterherhinkt – eine Entwicklung, die unser KI-Modell bereits prognostiziert hatte.
Obwohl einige Verbraucher den aktuellen Preis als hoch empfinden, trifft dies nicht auf die Mehrheit zu. Tatsächlich sind sowohl die Zahl der Abonnements als auch der Umsatz von The Wonder Weeks spürbar gestiegen. Zudem zeigen die Bewertungen, dass Nutzer das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr positiv bewerten.
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